دورة مهارات حل المشكلات.
السمات الرئيسية لمهارات حل المشكلات
عندما تقوم بتعليم الأطفال حل المشكلات ، من المهم تعليمهم أن المشكلات جزء من الحياة ، وأن الجميع يمتلكها ، وأنه يمكن للمرء أن يتعلم كيفية التعامل مع المشكلات أو حلها بشكل فعال. يمكن أن تكون المشكلات صغيرة أو كبيرة ، ويمكن حلها بسرعة أو قد يستغرق وقتًا لحلها .
بغض النظر عن النوع أو الحجم ، يمكن حل أي مشكلة تحت سيطرة الشباب باستخدام نهج تسلسلي.
مهارات حل المشكلات خمس خطوات:
- تحديد وتعريف المشكلة ؛
- إنشاء قائمة بالحلول الممكنة ؛
- تقييم نقاط القوة والضعف لكل حل ممكن ؛
- اختيار الحل
- باستخدام الحل وتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم أن هناك حاجة إلى حل آخر لحلها.
في الخطوة 1 - تحديد المشكلة وتعريفها
من الأهمية بمكان أن يختار الأطفال مشكلة في حدود قدرتهم على حلها ؛ محاولة حل مشكلة خارجة عن إرادة المرء لن تؤدي إلا إلى الشعور بالإحباط والعجز واليأس. يجب أن يساعدهم المعالجون في تحديد ما إذا كان بإمكانهم تغيير الموقف أو يحتاجون بدلاً من ذلك إلى تغيير رد فعلهم عندما لا يمكن تغيير الموقف . على سبيل المثال ، قد لا يتمكن الشباب من تغيير طلاق والديهم ، لكنهم قد يكونون قادرين على تغيير رد فعلهم العاطفي تجاه الطلاق. يجب على المعالجين تعليم الأطفال أن تغيير رد فعل الفرد تجاه الموقف هو شيء يقع تحت سيطرة المرء ، حتى لو كان الوضع نفسه لا يمكن تغييره.
في الخطوة 2 - إنشاء قائمة بالحلول
يجب على المعالج أن يساعد الشباب على التفكير في أكبر عدد ممكن من البدائل. خلال هذه المرحلة ، شجع الطفل على التفكير بشكل خلاق. الهدف هو الكمية وليس جودة الحلول ، حيث أن العصف الذهني هو وسيلة لتحفيز المرونة المعرفية . إذا كان الطفل يواجه صعوبة في العصف الذهني للأفكار ، فقد يقدم المعالج بعض الاقتراحات لتحفيز أفكار الطفل ؛ كلما زاد عدد الأفكار ، زادت احتمالية إيجاد حل فعال. من أجل زيادة عدد البدائل ، يتم أيضًا تشجيع مجموعات الأفكار. على سبيل المثال ، قد يقوم أحد الشباب بإدراج "طرح الأسئلة في الفصل" وإدراج قائمة منفصلة "بالانتقال إلى دروس ما بعد المدرسة". يمكن دمج هذه الحلول في حل إضافي ،
في الخطوة 3 - تقييم نقاط القوة والضعف لكل حل ممكن
يتم فحص كل حل من حيث مزاياه وعيوبه الفريدة لحل المشكلة. يجب أن يفكر الأطفال في فائدة كل حل ويتنبئوا بها ثم سرد أكبر عدد ممكن من "نقاط القوة والضعف" أو "الإيجابيات والسلبيات" أو "العواقب الإيجابية والسلبية" أو "الأسباب الجيدة والسيئة". إذا كان الشباب يواجهون صعوبة في توليد مزايا وعيوب حل معين ، يمكن للمعالجين الاستعلام عن الشباب ، أو حتى اقتراح الفوائد والقيود المحتملة ، للتأكد من أن التقييم هو تقييم عادل للحل. علاوة على ذلك ، يجب على المعالجين تشجيع الأطفال على التفكير في عواقب الحل قصيرة وطويلة المدى. هذا مهم بشكل خاص للحلول غير المعقولة أو السخيفة أو المعادية للمجتمع.
في الخطوة 4 - اختيار الحل
يجب على الأطفال اختيار الحل الذي يعتقدون أنه الأفضل لحل المشكلة. من الناحية المثالية ، سيختارون الحل الذي يتمتع بأكبر قدر من المزايا وأقل العيوب ، وبالتالي هي الأكثر احتمالية لحل المشكلة. لمساعدة الطفل على اختيار الحل الأكثر فاعلية ، يمكن للمعالج والطفل سرد الحلول بترتيب نجاحها المحتمل ، من الأعلى إلى الأدنى. تساعد هذه التقنية الطفل على اختيار الحل الأكثر تفضيلاً ، بينما ترشد أيضًا الخطوات التالية للطفل إذا ثبت أن الحل الأول غير فعال. ومع ذلك ، قد يشعر بعض الأطفال بقوة تجاه حل لا يفضله المعالج. في هذه الحالات ، يجب السماح للشباب باختيار الحل الذي يريدون استخدامه دون أي انتقاد من المعالج. على سبيل المثال ، قد يختار الطفل "الدراسة مع صديق" ، بينما يعتقد المعالج أن "طرح الأسئلة في الفصل والذهاب إلى الدروس الخصوصية بعد المدرسة" سيكون حلاً أكثر نجاحًا.
في الخطوة 5 - استخدام الحل وتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أو ما إذا كانت هناك حاجة إلى حل آخر لحلها
يتم تشجيع الأطفال على تنفيذ الحل وتحديد مدى فعاليته في حل المشكلة. بدون هذه الخطوة ، قد يستمر الشباب في تنفيذ حل غير فعال دون التفكير في سبب فشلها ودون اختيار حل آخر قد يعمل بشكل أفضل. عادة لا يكون الأطفال قادرين على تنفيذ الحل خلال جلسة العلاج ، لذلك يجب على المعالج تعيين الخطوة 5 كواجب منزلي ومراجعتها مع الطفل في الجلسة التالية. إذا نفذ الطفل الحل ولم ينتج عنه التأثيرات المرغوبة ، يجب على الطفل تكرار الخطوة 4 واختيار الحل الأفضل التالي. إذا كان الطفل قد صنف الحلول الممكنة.
يمكنه بعد ذلك تجربة الحل الثاني في القائمة ؛ وإذا لم يفلح ذلك ، فالثالث والرابع وما إلى ذلك - حتى يحل الحل المشكلة بنجاح. عندما لا يحل الحل الأول المشكلة كما هو متوقع ، قد يشعر الشباب المصاب بالقلق والاكتئاب بالعجز وعدم الفعالية. من المهم أن نكرر لهم أن حل المشكلات هو عملية تعلم وأنه من المستحيل التنبؤ بجميع عواقب الحل قبل تنفيذه.
الاختصاص في علاج اضطرابات القلق والاكتئاب
الشعور بالقلق
يعد حل المشكلات مهارة مهمة بشكل خاص في سياق علاج القلق ، حيث يميل الشباب القلقون إلى الاعتماد على استراتيجيات غير مفيدة ، مثل الهروب أو التجنب ، لإدارة الخوف. يمكن أن يكون حل المشكلات أداة مفيدة عندما يواجه الطفل موقفًا مثيرًا للقلق ، كما يحدث أثناء التعرض في الجسم الحي . في مثل هذه الحالة ، قد يبالغ الشباب القلق في تقدير احتمالية حدوث شيء مخيف أو خطير وقد يقلل من قدرتهم على التأقلم في حالة حدوث "شيء ما" ، مما قد يدفعهم في النهاية إلى تجنب الموقف . قد يساعد حل المشكلات المتسلسل الطفل على التخطيط مسبقًا لكيفية التعامل مع الموقف المثير للقلق على سبيل المثال ، من خلال إلقاء التحية على شخص غريب بدلاً من إلقاء التحية على شخصين غريبين ، أو كيفية معرفة الخطوات التي يجب اتخاذها إذا أصبح ذهنه فارغًا في مواجهة القلق. في حالة الإجهاد الناتج عن الصدمة ، قد يكون لدى الأطفال مجموعة محدودة من الاستجابات عند التعامل مع المواقف الشخصية وقد يتعاملون مع الغضب أو الانسحاب. وبالتالي ، قد يساعد حل المشكلات الشباب على إدارة المشاعر القوية بطريقة أكثر إيجابية تجاه المجتمع .
الشعور بالكآبة
حل المشكلات هو جزء لا يتجزأ من علاج الاكتئاب؛ إنها الإستراتيجية الأساسية لتوظيف الشباب المكتئب في مواجهة المواقف التي تسبب الضيق. يمكن أن تتداخل الأعراض المرتبطة بالاكتئاب ، مثل انخفاض الطاقة أو التعب ، والشعور بالعجز واليأس ، والتفكير في الانتحار مع قدرة الطفل أو المراهق على حل المشكلات بشكل فعال. غالبًا ما تؤدي هذه الأعراض إلى ميول سلوكية غير قادرة على التكيف تتعلق بحل المشكلات: تجنب الأنشطة بسبب الطاقة والجهود التي يجب بذلها للانخراط في حل المشكلات ؛ الميل لمحاولة استراتيجية سلوكية واحدة فقط - متعلمة - ؛ صعوبة إيجاد حلول مفيدة ؛ الميل إلى الاستسلام بسرعة إذا لم يتم تحقيق النتيجة المرجوة ؛ محاولة انتحار متهورة عندما لا يمكن فهم حل آخر.
هذه الميول تعبر عن وتدعم اعتقاد الشباب المكتئب بأنه غير قادر على إدارة ضغوطات الحياة بنجاح. يمكن للمعالجين مساعدة الأطفال المصابين بالاكتئاب على كسر هذه الحلقة المفرغة من خلال تعليم حل المشكلات ، مع البقاء على دراية بالصعوبات الشائعة التي تتداخل مع قدرة الشباب المكتئب على تطبيق هذا النهج بشكل فعال. لذلك يجب على المعالجين أن يدرسوا بعناية العوامل التي يمكن أن تؤثر على اكتساب الأطفال المصابين بالاكتئاب وتطبيق نهج حل المشكلات.