عامل/ة حالة – Case worker منظمة بنفسج
- عامل/ة حالة – Case worker
- المسمى الوظيفي:عامل/ة حالة – Case worker
- الرمز الوظيفي: VI-HR-REC – 2089
- مكان العمل: اعزاز
- آخر مدة لاستلام الطلبات: 18-08-2023
الهدف من الوظيف
مسؤولة عن تقديم الاستجابة وحالات حماية الطفل عبر خدمة إدارة الحالة وفق خطوات محددة وتدخلا مخططة.
تحافظ على السرية وتحترم الخصوصية لجميع الحالات وتقوم بتوثيق تلك الحالات ملتزمة بكل معايير حماية وأمن المعلومات. تطبق الاجراءات القياسية الخاصة بإدارة حالات حماية الطفل المعتمدة من قبل المنظمة.
المهام الرئيسية
- رصد واستقبال حالات حماية الطفل.
- إجراء التقييمات الأولية والكاملة للحالات لتحديد خطة الاستجابة أو التدخل لكل حالة.
- وضع خطط لادارة الحالة تلبي للاحتياجات المحددة في المخاطر والتقييمات الشاملة والحصول على دعم من المشرف.
- تنفيذ خطة الحالة وفق المواعيد المحددة مع متابعة خطوات التنفيذ وتقييمها وإعادة تصميمها عند الحاجة بدعم من المشرف.
- إحالة إلى خدمات أخرى عند الحاجة ووفق الخطة.
- إجراء تقييم نهائي للحالة بعد تلقي الخدمات المحددة ضمن الخطة للوصول لقرار باغلاق الحالة.
- إغلاق الحالات وفقا لمعايير إدارة الحالة.
- توثيق ملفات الحالة لكل حالة على حدى وتحديث الملفات بشكل مستمر وفق الخطة.
- احترام السرية والخصوصية للحالات والملفات الخاصة بكل حالة وفق معايير حفظ المعلومات في إدارة الحالة.
- القيام بأية مهام أخرى يكلف بها المشرف أو مدير المشروع فيما يخص ادارة الحالة.
- احترام وتطبيق جميع مبادئ الحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسي وسياسة صون الطفل، والالتزام بالابلاغ عن أي حادثة من حوادث الاستغلال أو الاعتداء الجنس أو أي خرق ليساسة صون الطفل.
ملاحظة: المسؤوليات / المسؤوليات المذكورة أعلاه هي مسؤوليات توضيحية. قد يتم تعيين مسؤولية / مسؤوليات مستقبلية أخرى إلى الوظيفة اعتمادًا على المخطط التنظيمي للقسم
المؤهلات (التعليم / خبرة العمل):
الاساسي:
- شهادة جامعية أو طالب جامعي على الأقل في التربية أو علم النفس أو في اختصاص وثيق الصلة بالعمل المطلوب.
- خبرة في العمل في إدارة حالات حماية الطفل .
- أو شهادة ثانوية وخبرة لا تقل عن سنتين في حماية الطفل.
مرغوب فيه
- لديهم إلمام كامل بالتدريبات الأساسية والتدريبات الإضافية مثل إدارة حالات حماية الطفل وحماية الطفل في الازمات .
الكفاءات الاساسية , الادارية التقنية
الكفاءات الأساسية
- القدرة على التواصل الفعال.
- القدرة على التخطيط والتنظيم الجيد.
- المساءلة.
- المعرفة التقنية
الكفاءات الإدارية
- الرؤية
- تمكين الآخرين
- بناء الثقة
- العمل التعاوني
- حل المشكلات
- التفكير الابداعي
الكفاءات التقنية
- الفهم الأساسي لإدارة الحالة في حماية الطفل
- خبرات مميزة في بناء الثقة مع الآخرين وتمكينهم ودعمهم.
- تمتلك مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي خاصة مع النساء والفتيات.
- واثقة ومتقنة في استخدام برامج MS Office، وخاصة Excel وWord