موظف / ة استقبال عدد 2 منظمة بهار ريف حلب
- المنصب الوظيفي: موظف / ة استقبال
- مكان العمل: سوريا - حلب - عفرين
- عدد الشواغر: 02
- أخر موعد للتقديم: 20.08.2023
المهام والمسؤوليات
- يخدم المرضى من خلال مساعدتهم وجدولة المواعيد والاحتفاظ بالسجلات والحسابات.
- يرحب بالمرضى والزوار شخصيا أو على الهاتف ويجب على الاستفسارات أو يقوم بإحالتها.
- يحافظ على مواعيد المريض في الموعد المحدد بإخطار مقدم الخدمة بوصول المريض، ومراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول الزمني، وتذكير مقدمي الخدمة في حال تم تأخير الخدمة.
- يريح المرضى من خلال توقع مخاوف المرضى والإجابة على أسئلة المرضى والعناية بمنطقة الاستقبال.
- يضمن توافر معلومات العلاج عن طريق حفظ واسترجاع سجلات المرضى.
- يحافظ على حسابات المرضى من خلال الحصول على المعلومات الشخصية والطبية وتسجيلها وتحديثها.
- يساعد المرضى من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ.
- يحمي حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الطبية والشخصية.
- يحافظ على العمليات باتباع السياسات والإجراءات ، والإبلاغ عن التغييرات اللازمة.
المهارات والمؤهلات والخبرات
- شهادة ثانوية كحد أدني.
- شهادة دورة او خبرة عمل في المنشآت الطبية.
- مطلوب أكثر من سنة من الخبرة في المجالات ذي الصلة.
- روح العمل الجماعي.
- القدرة على التعامل مع الضغط.
- التواصل الفعال بين الأشخاص.
- الاستماع الفعال.
- الكفاءة السريرية والالتزام بالتعلم مدى الحياة.
- الالتزام بمبادئ واجراءات العمل الإنساني.
- الالتزام برؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها.
- الالتزام بمدونة قواعد السلوك.
رابط التقديم
الحماية والأخلاق المهنية :
تلتزم بهار بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا، سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم نحن ملتزمون بالمبادئ الأساسية المتعلقة بالوقاية من الاستغلال والانتهاك الجنسي التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC). لن تتسامح منظمة بهار مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو أعضاء فريقنا كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة، من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية، تحترم القوانين والعادات المحلية، والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة بهار في جميع الأوقات، كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وعلى أساس سنوي.
الملاحظات:
(1) في حال شفور أي وظيفة مشابهة سيتم اختيار مرشح من الإعلان الحالي لملء الوظيفة الشاغرة.
(2) سيتم ملء هذه الوظيفة / الوظائف فور اختيار المرشح المناس