السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من أكاديمية الفارس للتكنولوجيا والمعلومات نحييكم ونقدم لكم دورة بناء و إدارة الفريق التدريب شامل بشكل مختصر ومفيد.
بإمكانك الحصول على شهادة التدريب بعد حضور الفيديو واجتياز الاختبار أسفل الفيديو.
دورة بناء و إدارة الفريق مع شهادة مباشرة من أكاديمية الفارس.
خطوات لبناء (وقيادة) فريق عمل
عندما يتعلق الأمر بتكوين فريق كل النجوم ، يميل العديد من المديرين إلى التركيز فقط على تشكيلتهم. لكن بناء فريق ناجح يتجاوز مجرد تعيين قائمة من أصحاب الأداء العالي. النجاح، كما يقول الخبراء، بقدر ما هو حول كيف مثل الذين . تشترك الفرق الأكثر فاعلية في خصائص وطرق عمل معينة - بما في ذلك الاتصال القوي ؛ ثقافة داعمة تعاونية ؛ وأدوار وأهداف محددة بوضوح. سواء كنت تدير فريقًا جديدًا أو تحاول تحفيز طاقمك للوصول بهم إلى خط النهاية ، فإليك تسع خطوات أساسية لبناء فريق رائع وقيادته.
1. التواصل بوضوح الأهداف والعمليات
حدد الأهداف على مستوى الفريق والمستوى الفردي - وناقشها باستمرار."يجب أن يكون هناك تواصل وتفاعل بين القائد والفريق للتأكد من انضمام الجميع". "يحتاج الجميع إلى فهم ماهية الأهداف ، وكيف تتناسب الأهداف المحددة لكل شخص مع الأهداف العامة ، وما يمكن لكل عضو في الفريق القيام به لتحقيق الأهداف العامة." هذا الهيكل يساعد الفريق على النجاح.
2.لكن كن على استعداد للتطور
في الفريق الذي يعمل بشكل جيد ، تكون الأهداف والعمليات مرنة مع تطور الظروف ، كما يلاحظ هو. تقول: "يجب أن يتغيروا طوال الوقت". "من المهم أن يكون لكل فرد الحق والمساحة لإجراء التعديلات على طول الطريق."
3. ابق على اتصال
بناء العلاقات يبني الثقة والتفاهم. يقول هو جين تاو: "تقوم بتكوين علاقة مع فريقك من خلال التفاعلات اليومية ، من خلال المهام ، والمجتمع". "يمكنك التعرف عليهم كشخص ، حتى تفهم احتياجاتهم."
4. السماح للحرية بالفشل
يحتاج الناس إلى الشعور بأنهم يستطيعون التحدث ، والاختلاف ، وارتكاب الأخطاء. يُعرف هذا باسم "الأمان النفسي" ، ووجد البحث الذي أجرته Google أنه أهم سمة مشتركة بين الفرق عالية الأداء. إنه أمر حيوي لأي فريق ، ولكن بشكل خاص أولئك المبدعين الذين يطورون شيئًا جديدًا. يقول هوو إنه من أجل تنمية السلامة النفسية ، يحتاج القادة إلى فحص موقفهم تجاه الفشل وكيفية عرضه له. التأكيد في الاتصالات اللفظية والأفعال على عدم التسامح مع الأخطاء فحسب ، بل يُنظر إليها على أنها خطوة ضرورية نحو التحسين.
5. اعترف بأخطائك
جزء من زراعة ثقافة السلامة النفسية هو وجود قيادة تتحدث بصراحة عن أخطائهم. يقول هو إنه من القوي أن ترى القادة لا يخطئون فحسب ، بل يعترفون أيضًا بإخفاقاتهم. تقول: "يشعر الفريق براحة أكبر مع القادة الذين يتعاملون مع البشر ويشعرون بالشجاعة الكافية للتحدث بصوت عالٍ".
6. اعرف (وأظهر) قيمة عمل الفريق
إن الشعور بأن ما تفعله كل يوم له تأثير - على الشركة أو على العالم - هو حافز قوي. يسمي الباحثون هذا "الدافع الاجتماعي الإيجابي" ، ويمكن صقله. يشير هو إلى برنامج فولفو كمثال. دعت الشركة العملاء الذين نجوا من حادث بفضل تصميم سيارتهم لمقابلة المهندسين الذين أنجزوا العمل. لقد كان تفاعلًا مقنعًا للمهندسين ، الذين لم يتمكنوا من رؤية تأثير مهامهم اليومية على حياة الناس.
7. كن جديرًا بالثقة
يجب أن يكون أعضاء الفريق قادرين على الاعتماد على بعضهم البعض لتقديم المهام ، حتى يتمكن الفريق من التحرك بشكل أسرع وأكثر. يقول هو جين تاو: "أنت بحاجة إلى أعضاء الفريق لمساعدة بعضهم البعض". يمكن للقيادة ، مرة أخرى ، أن تبين الطريق ؛ يقول هو جين تاو إن أعضاء الفريق سوف يتعلمون تدريجياً ويقلدون سلوك القائد. يقول هوو إنه حتى جلب واحد أو اثنين من أعضاء الفريق الذين يمكن الاعتماد عليهم سيغير ثقافة الفريق بمرور الوقت.
8. احتفل بالفوز
احتفل بالنجاحات داخل الفريق ، ووجه الصيحات خارج الفريق أيضًا. إذا كنت من النوع المتواضع ، فقد لا تشعر بالراحة في الإعلان عن إنجازات فريقك ؛ يقول هو إن إعادة صياغة الفكرة قد يساعد. فكر في الترويج لإنجازات الفريق ليس على أنه تفاخر ، ولكن مساعدتهم في الحصول على الموارد التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح المستمر.
9. التكيف مع فريقك
أظهرت الأبحاث التي أجراها هو أن توقعات القائد ، على وجه الخصوص ، يمكن أن تؤدي إلى تعثر الفريق. إذا كان فريقك يتوقع نوعًا موثوقًا به وكنت متعاونًا مولودًا ، فقد لا يشعر الفريق أنك فعال. ستحتاج إلى تعديل سلوكك ليلائم احتياجات فريقك. قد يحتاج القائد الأكثر تواضعًا إلى تعزيز عمل مجموعته. قد يحتاج القائد المنفتح إلى التركيز على الاستماع.
